Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Согласно Закону о защите прав потребителя Покупатели Интернет-магазина tehnoshop.in.ua имеют право на обмен или возврат приобретенного у нас изделия надлежащего качества в течение первых 14 дней со дня его получения. Доставку оплачивает покупатель. 1. ТОВАРЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА Товар надлежащего качества – это товар без дефектов, повреждений, технически и программно исправный и отвечающий требованиям, установленным для этой категории продукции и условиям договора с потребителем. Для возврата или обмена товара необходимо соблюдение нескольких условий: • товар не эксплуатировался и не имеет следов использования, не претерпевал изменений; • сохранена комплектность товара; • сохранены все ярлыки и заводская маркировка. 2. ТОВАРЫ НЕНАЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА Товар ненадлежащего качества – товар с любым несоответствием требованиям нормативно-правовых актов и нормативных документов, условиям договоров или предъявляемым к ним требованиям. Товар ненадлежащего качества может подлежать обмену (возвращению) в течение гарантийного срока, указанного в документах, прилагаемых к продукции. Доставка за счет продавца. Вы можете вернуть товар, если: - содержание посылки не соответствует описанию вложения (с нарушением ассортимента, количества, комплектности или упаковки) и товар не был использован. Пожалуйста, обязательно храните упаковку со штрих-кодом товара, все комплектующие, а также документ подтверждающий покупку товара у нас. ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ ТОВАР ВЫ МОЖЕТЕ прислав нам : 1. Новая Почта. Склад №2 (до 1100 кг) ул. Багатырская, 11/2, Киев. Гула Степан Васильевич, +380990006773 ЧТО ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ? К сожалению, мы вынуждены отказать в возвращении или обмене в следующих случаях: • Изделия, поврежденные или модифицированные • Изделия, имеющие следы использования • Изделия надлежащего качества после 14 дней со дня продажи. ПОРЯДОК ВОЗВРАЩЕНИЯ ТОВАРА Напишите нам по электронной почте Smartkitchen26@gmail.com или позвоните по телефону +380990006773 и мы поможем решить проблему., ВОЗВРАЩЕНИЕ ДЕНЕГ Замена товара или возврат денег Покупателю производится в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара. Если была предварительная оплата товара – возврат денег производится на банковскую карту клиента после того, как мы получили посылку и проверили содержимое.